Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, sự ra đời của những phần mềm quản lý phòng khám đã giúp tối ưu ngân sách, nhân lực cũng như thời gian cho doanh nghiệp. Ngoài ra, giải pháp này cũng có chi phí khá hợp lý, phù hợp với đặc thù của mỗi phòng khám khác nhau. Để giúp bạn đọc lựa chọn được phần mềm cho doanh nghiệp, bài viết sau đây sẽ giới thiệu 5 phần mềm quản lý phòng khám mắt tốt nhất.

Một số khó khăn khi không dùng phần mềm quản lý phòng khám mắt

Hiện nay nhu cầu khám chữa bệnh về mắt tại các phòng khám đang ngày một tăng cao. Chính vì vậy các bác sĩ gặp khá nhiều khó khăn trong việc quản lý, theo dõi người bệnh. Bên cạnh đó, các phòng khám cũng gặp một số hạn chế sau nếu sử dụng phương pháp quản lý thủ công như:

• Khó khăn khi quản lý bệnh nhân cũ: Bác sĩ có thể không biết bệnh nhân này đã từng khám tại phòng khám chưa, bên cạnh đó, bác sĩ cần tìm kiếm, xem lại những giấy tờ của người bệnh, gây tốn kém thời gian và trải nghiệm không tốt cho bệnh nhân.
• Khó khăn trong thống kê: Mỗi tuần, mỗi tháng, phòng khám cần thống kê số lượng bệnh nhân để đánh giá được tình hình hoạt động và có những phương án phát triển phòng khám phù hợp hơn trong những giai đoạn sau.
• Khó khăn khi kê đơn thuốc: Với những bệnh nhân bị bệnh nặng và cần dùng nhiều thuốc, việc kê đơn thuốc bằng viết tay gây nhiều khó khăn cho bác sĩ, thậm chí có thể gây nhầm lẫn hoặc người bệnh không thể đọc được.
• Khó khăn khi quản lý phòng khám từ xa: Không phải lúc nào người đứng đầu phòng khám cũng có mặt để theo dõi và quản lý. Nếu không sử dụng phần mềm, nếu phải đi công tác dài hạn, bác sĩ sẽ không thể nắm được tình hình khám chữa bệnh ở phòng khám.
• Khó khăn khi quản lý xuất nhập thuốc: Bất kỳ phòng khám nào cũng cần phải xuất thuốc cho bệnh nhân và nhập thuốc vào kho. Nếu quản lý thủ công thì rất khó kiểm soát và tốn kém nhiều nguồn nhân lực, thời gian.

Phòng khám mắt có nên dùng phần mềm quản lý miễn phí?

Rất nhiều doanh nghiệp sử dụng Excel hoặc các phần mềm miễn phí để quản lý phòng khám. Tuy nhiên, những giải pháp miễn phí thường không có đầy đủ tính năng, chỉ đáp ứng những yêu cầu cơ bản, thậm chí đôi khi nó gây gián đoạn trong quá trình quản lý phòng khám.

Những lý do bạn không nên dùng phần mềm quản lý phòng khám mắt miễn phí là:

• Mức độ chuyên môn thấp

Một số phần mềm “free” có đầy đủ tính năng nhưng sẽ bị hạn chế về nghiệp vụ, tính chuyên môn thấp nên sau một thời gian sử dụng các số liệu có liên quan sẽ gây bị lỗi và gây khó khăn cho người dùng.

• Giới hạn thời gian sử dụng

Hầu hết các phần mềm quản lý phòng khám mắt chỉ được dùng miễn phí trong một thời gian nhất định. Bạn có thể bị gián đoạn quản lý nếu đang sử dụng mà phần mềm hết hạn.

• Dễ bị rò rỉ thông tin

Nhiều người khẳng định, sử dụng giải pháp miễn phí thường có độ bảo mật không cao, dễ làm rò rỉ thông tin của người bệnh, phòng khám. Điều này khiến uy tín của phòng khám bị ảnh hưởng.

• Không có khả năng tùy chỉnh

Người dùng không thể thay đổi bố cục hoặc bổ sung những tính năng để phù hợp với đặc thù kinh doanh hoặc những điểm khác biệt của phòng khám. Bên cạnh đó, bạn cũng không được hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ giải quyết vấn đề nếu trong quá trình sử dụng có khó khăn.

Những lý do nên dùng phần mềm quản trị phòng khám mắt

Với nhiều hạn chế và những khó khăn khi dùng phần mềm miễn phí, các phòng khám nên dùng những giải pháp có trả phí để tận dụng hết những tính năng, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý. 

Những lý do bạn nên dùng phần mềm quản lý phòng khám mắt là:

• Tăng tính kết nối

Phần mềm quản lý có thể dễ dàng kết nối với những phần cứng khác như máy đo mắt, máy xét nghiệm,… Những kết quả này sẽ trả về phần mềm và lưu chuyển đến những phòng ban có liên quan để hỗ trợ bác sĩ và nhân viên y tế thực hiện các công việc tiếp theo.

• Chăm sóc khách hàng tự động

Với phần mềm quản lý phòng khám mắt, hệ thống có thể hỗ trợ chăm sóc khách hàng tự động bằng việc nhắn tin, gửi email để thông báo lịch tái khám, nhắc nhở uống thuốc, chúc mừng sinh nhật, gửi chương trình khuyến mại,… Nhờ đó, phòng khám tạo ra được một dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo sau khi khám bệnh.

Xem thêm

• Tổng Hợp 12 Phần Mềm Quản Lý Khách Hàng Chất Lượng Nhất

• Tăng tính chuyên nghiệp

Với phần mềm quản lý, người bệnh có thể đặt lịch khám tại nhà mà không cần đến lấy số thứ tự, xếp hàng,… Bệnh nhân cũng không cần mang theo giấy tờ, sổ khám bệnh mà chỉ cần mã định danh là những thông tin liên quan sẽ được hiển thị đầy đủ. Điều này sẽ giúp phòng khám trở nên chuyên nghiệp hơn, bệnh nhân yêu thích phòng khám hơn.

• Dễ dàng quản lý từ xa

Bác sĩ có thể dễ dàng nắm bắt tình hình của phòng khám tại bất cứ đâu, khi ở nhà hay đi công tác, đi du lịch. Chỉ cần có thiết bị kết nối internet như máy tính bảng, laptop hay điện thoại, tất cả những thông tin, giao dịch ở phòng khám sẽ nhanh chóng được cập nhật.

• Dễ dàng lưu trữ thông tin

Phần mềm phòng khám mắt được thiết kế dựa trên những tiến bộ khoa học công nghệ, vậy nên toàn bộ thông tin phòng khám sẽ được lưu trữ ở trên phần mềm. Các dữ liệu cũng liên tục được cập nhật nên phòng khám cũng không cần lo lắng về việc dữ liệu bị mất đột xuất hay khi nâng cấp máy tính, hệ điều hành.

• Thuận tiện cho nhân viên, bác sĩ làm việc

Phần mềm quản lý phòng khám mắt giúp bác sĩ có thể giảm thiểu thời gian làm việc bởi các công việc liên quan đến dữ liệu được lập trình theo nguyên tắc, những thao tác phức tạp giờ đây được đơn giản hóa.

Ngoài ra, những vấn đề liên quan như thông tin thuốc, kết quả đo mắt, thông tin bệnh án đảm bảo chính xác, các hóa đơn được in rõ ràng, dễ đọc.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám mắt

Cũng giống như phần mềm quản lý bệnh viện, một phần mềm quản lý phòng khám mắt chuyên nghiệp, chất lượng và hiện đại cần đáp ứng những tiêu chí sau đây:

• Đa dạng nghiệp vụ: Phần mềm cần được nghiên cứu và thiết kế theo đúng quy trình vận hành của phòng khám, có thể có một số tính năng khác đáp ứng yêu cầu của người dùng. Bạn cần chọn các phần mềm có đa dạng nghiệp vụ, phù hợp với phòng khám để dễ dàng thực hiện.
• Giao diện thân thiện: Các phần mềm có giao diện dễ nhìn, thân thiện sẽ giúp bạn dễ dàng thao tác hơn và có thể tự giải quyết những lỗi nhỏ. Nghiệp vụ trong phần mềm cũng cần được sắp xếp tuần tự theo quy trình công việc tại phòng khám để người dùng dễ hiểu.
• Lựa chọn địa chỉ cung cấp uy tín: Hiện nay trên thị trường có khá nhiều công ty cung cấp giải pháp này. Bạn hãy chọn lựa những phần mềm có chế độ chăm sóc khách hàng tốt. Cụ thể là người dùng được hướng dẫn chi tiết, nếu có khó khăn trong quá trình dùng có thể dễ dàng liên hệ với nhân viên để báo lỗi và được “fix” lỗi nhanh nhất.

Gợi ý 5 phần mềm quản lý phòng khám mắt tốt nhất

Với hàng loạt các giải pháp quản lý được ra đời, các bác sĩ gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một phần mềm phù hợp với phòng khám của mình. Để dễ dàng lựa chọn, bạn có thể tham khảo một số phần mềm quản lý phòng khám mắt mà Weup giới thiệu sau đây.

Phần mềm Nano Eye Optic

Nano Eye Optic được nghiên cứu và xây dựng chuyên biệt dành cho những phòng khám chuyên khoa mắt. Phần mềm có đầy đủ tính năng tối ưu nhất, phù hợp nhất với việc quản lý chuyên khoa mắt và có thể áp dụng cho nhiều quy mô, chuỗi phòng khám khác nhau.

Nano Eye Optic được xây dựng trên nền tảng công nghệ mới nhất bởi đội ngũ chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước. Nhờ đó, phần mềm có đầy đủ tính năng như quản lý thông tin, quản lý thu phí, quản lý kho,… giúp tăng hiệu quả làm việc, tiết kiệm nhân sự và chi phí.

Tính năng nổi bật:

• Quản lý hồ sơ bệnh án: Nano Eye Optic có thể lưu trữ hàng nghìn hồ sơ bệnh án của bệnh nhân, các chỉ số, bệnh lý về mắt, các đơn thuốc, đơn kính. Nhờ đó, bác sĩ có thể dễ dàng tra cứu tại bất kỳ thời điểm nào.
• Quản lý chuỗi phòng khám: Phần mềm có thể dùng được cho mô hình chuỗi phòng khám. Nó có thể đáp ứng mô hình dữ liệu tập trung, độc lập hoặc mô hình chuyển nhượng thương hiệu.
• Tích hợp app 365 bác sĩ: Phần mềm có tích hợp app 365 bác sĩ giúp hỗ trợ bệnh nhân tra cứu thông tin, dịch vụ phòng khám, dễ dàng đặt lịch hẹn, tra cứu kết quả và có thể nhận tư vấn trực tiếp từ bác sĩ.
• Quản lý đo thị lực: Phần mềm hiển thị danh sách bệnh nhân chờ đo thị lực và cấu hình các thông tin liên quan, hỗ trợ lưu trữ các chỉ số đo theo thời gian và chuyển kết quả đến những bộ phận liên quan. 
• Quản lý kho kính, đơn kính: Phòng khám dễ dàng kiểm soát thông tin xuất, nhập, luân chuyển giữa các kho, quản lý các đơn kính, kiểm kê kho kính, cảnh báo tồn kho hoặc max-min,…
• Quản lý khám bệnh thông minh: Bác sĩ có thể xem tiền sử bệnh, chẩn đoán bệnh, ghi sinh hiệu, xem kết quả lâm sàng, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn thuốc thông minh,… Ngoài ra, bác sĩ cũng dễ dàng xem chi tiết các lần khám trước đó của người bệnh.

Phần mềm TCSOFT Medical Eye

TCSOFT là doanh nghiệp cung cấp các phần mềm cho phòng khám, bệnh viện và được rất nhiều người tin dùng. TCSOFT Medical cung cấp những giải pháp chất lượng về quản lý phòng khám đa khoa, chuyên khoa để tăng hiệu quả làm việc, tối ưu quy trình khám chữa bệnh.

Phần mềm quản lý phòng khám mắt TCSOFT ra đời đã giải quyết những khó khăn về chuyên môn, quản lý điều hành, quản lý bệnh nhân hay quản lý thời gian, giúp phòng khám vận hành trơn tru hơn.

Các tính năng nổi bật:

• Quản lý hệ thống danh mục: Dễ dàng danh mục nhóm sản phẩm, dịch vụ, kiểm soát quỹ, thu chi, lưu trữ thông tin bệnh nhân đến khám chữa,…
• Quản lý dịch vụ cận lâm sàng: Tra cứu thông tin bệnh nhân dễ dàng và sửa chữa, thay đổi nếu có.
• Quản lý thuốc, vật tư: Định nghĩa các loại thuốc, vật tư của phòng khám và cập nhật giá bán, thuốc theo đơn, cập nhật thuốc bán cho khách lẻ, khách quen,…
• Quản lý tài chính: Hỗ trợ thu tiền dịch vụ khám chữa bệnh về mắt, thu tiền dịch vụ cận lâm sàng, tiền thuốc hoặc những vấn đề phát sinh, xuất hóa đơn chi tiết, dễ nhìn.
• Báo cáo, thống kê: Phần mềm giúp báo cáo quá trình khám bệnh, đo mắt, báo cáo thu chi và những vấn đề khác phát sinh. Tất cả dữ liệu sau đó sẽ được đồng bộ cùng máy chủ.
• Giao diện thông minh: Với mong muốn bất kỳ ai cũng có thể sử dụng phần mềm, TCSOFT Medical Eye có giao diện đơn giản, dễ nhìn và dễ thao tác. Người dùng không cần mất quá nhiều thời gian để sử dụng thành thạo.

Phần mềm quản lý phòng khám mắt STD Clinic

STD Clinic là phần mềm quản lý phòng khám mắt với đầy đủ tính năng dành cho bác sĩ. Phần mềm giúp quản lý tốt thông tin bệnh nhân, hồ sơ bệnh án, dễ dàng đặt lịch hẹn, sắp xếp bác sĩ điều trị và hỗ trợ báo cáo doanh thu.

STD Clinic cũng giúp quản lý dược phẩm, thiết bị, máy móc giúp dễ dàng thống kê kho, in hóa đơn thuốc hay lập phiếu thu chi mua kính, thuốc.

Đọc thêm

• Top 11 Phần Mềm Quản Lý Phòng Khám Nha Khoa Tốt Nhất

Các tính năng nổi bật:

• Phân hệ quản trị: STD Clinic xây dựng những danh mục định nghĩa cho phần mềm như danh mục thuốc, danh mục thủ thuật, xét nghiệm, danh mục cận lâm sàng, cấp phát user và phân quyền cho người dùng.
• Phân hệ lễ tân – bác sĩ: Thực hiện tiếp đón bệnh nhân và lưu trữ thông tin vào phần mềm, cấp số thứ tự online khi người bệnh đến phòng khám. Bác sĩ tại phòng khám sẽ đo mắt, khám và chỉ định những thủ thuật có liên quan.
• Phân hệ kế toán – thu ngân: Phần mềm giúp thực hiện nhiệm vụ thu chi trong quá trình hoạt động của phòng khám dễ dàng giúp kế toán, thu ngân dễ dàng quản lý mà không bị nhầm lẫn, sai sót.
• Phân hệ quản lý kính, thuốc, vật tư: Hỗ trợ quản lý kho thuốc, dễ dàng kiểm kê thuốc hay quá trình xuất, nhập thuốc.
• Báo cáo, thống kê: Báo cáo doanh thu phòng khám theo từng ngày, theo phòng ban và báo cáo chi tiết từng bệnh nhân, thống kê dịch vụ bệnh nhân sử dụng trong ngày.

Phần mềm Suns Clinic

Suns Clinic là phần mềm quản lý y tế, phòng khám có nhiều tính năng vượt trội giúp quản lý hồ sơ bệnh án dễ dàng, cập nhật doanh thu nhanh chóng và có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp với quy trình và nhu cầu của phòng khám.

Giải pháp phần mềm quản lý phòng khám mắt Suns Clinic ra đời đã giúp nhiều phòng khám giảm 50% chi phí vận hành và tăng 50% năng suất làm việc.

Tính năng của phần mềm:

• Giúp quản lý và lưu trữ thông tin của bệnh nhân, lưu trữ hồ sơ bệnh án chi tiết.
• Theo dõi và nhắc nhở lịch khám, nhắc lịch tái khám, tra cứu lịch sử khám bệnh nhanh chóng.
• Báo cáo doanh thu theo từng dịch vụ, từng đối tượng như bác sĩ, thuốc hay bệnh nhân.
• Phần mềm có tính bảo mật cao, dễ dàng sử dụng và có thể cài đặt trên nhiều nền tảng khác nhau.
• Tiếp cận thêm nhiều bệnh nhân mới nếu phòng khám sử dụng hệ sinh thái y tế Suns App.

Phần mềm eHealth

eHealth là phần mềm của công ty Vietmis với nhiều tính năng giúp đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh, quản lý kho thuốc, vật tư và phù hợp với toàn bộ phòng khám mắt hiện nay.

So với những phần mềm khác, eHealth có thể triển khai nhanh, dễ dùng, phù hợp với nhiều quy mô phòng khám mà chi phí cũng không quá cao. Đặc biệt, phần mềm có tính ổn định và bảo mật dữ liệu rất cao.

Tính năng của eHealth:

• Quản lý hồ sơ sức khỏe của bệnh nhân, chỉ định những xét nghiệm hoặc chụp chiếu cận lâm sàng, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh.
• Hỗ trợ bác sĩ kê đơn thuốc nhanh hơn thông qua gợi ý chuẩn đoán bệnh cùng những toa thuốc mẫu.
• Hóa đơn có đầy đủ thông tin về thuốc, số lượng, đơn giá, thành tiền và liên kết bệnh nhân theo hóa đơn tương ứng.
• Tổng hợp tình hình kinh doanh, tình hình tài chính của phòng khám với các biểu đồ đa dạng, dễ nhìn.
• Giao diện phần mềm dễ dùng, không chỉ hướng tới các vấn đề giải quyết nghiệp vụ mà còn chú trọng đến sản phẩm đẹp, đơn giản, thuận tiện cho người dùng.
• eHealth dùng công nghệ điện toán đám mây tiên tiến nên có thể quản lý mọi lúc, mọi nơi mà không cố định phải có mặt ở phòng khám.

Trên đây là 5 phần mềm quản lý phòng khám mắt tốt nhất bạn đọc có thể tham khảo. Hy vọng qua những thông tin này bạn đã lựa chọn được phần mềm phù hợp để giúp nâng cao hiệu suất làm việc cũng như tiết kiệm chi phí vận hành.