Nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu hóa quy trình quản trị là những thành công bước đầu của Bệnh viện Thuốc Dân Tộc khi ứng dụng phần mềm ERP For Healthcare. Bên cạnh đó, việc ứng dụng phần mềm này còn giúp đội ngũ bác sĩ tại Bệnh viện xử lý công việc đơn giản và hiệu quả hơn. Chia sẻ về vấn đề này, Bác sĩ Nguyễn Lan Anh nhận xét: “Từ ngày Bệnh viện ứng dụng ERP For Healthcare tôi không còn bị áp lực bởi gánh nặng công việc”.

Giảm tải 50% công việc thủ công cho đội ngũ bác sĩ nhờ ứng dụng phần mềm ERP For Healthcare

Theo chia sẻ của bác sĩ Nguyễn Lan Anh, không chỉ đội ngũ bác sĩ tại Bệnh viện Thuốc Dân Tộc gặp phải những khó khăn trong công việc của mình. Phần lớn hầu hết bác sĩ tại các cơ sở khám chữa bệnh hiện nay đều gặp khá nhiều bất cập trong công việc, lý do đến từ việc chưa có nhiều giải pháp hỗ trợ xử lý công việc thủ công trong khi số lượng bệnh nhân ngày càng gia tăng.

Một trong số những vấn đề đội ngũ bác sĩ Bệnh viện Thuốc Dân Tộc gặp phải là khó khăn trong việc theo dõi và quản lý sổ sách thông tin bệnh án của người bệnh. Bác sĩ Lan Anh chia sẻ: “ Nếu như trước đây khi Bệnh viện chưa ứng dụng phần mềm quản trị ERP For Healthcare, chúng tôi phải ghi chép thủ công từng đầu bệnh của bệnh nhân. Vấn đề sẽ trở nên phức tạp khi số lượng bệnh nhân lên đến vài trăm người một ngày, nhất là vào thời điểm đại dịch bùng nổ như hiện nay, nhu cầu khám chữa bệnh gia tăng chóng mặt”.

Cũng theo chia sẻ của bác sĩ, khi khám và tư vấn cho các bệnh nhân, thay vì phải hỏi từng bệnh nhân về giấy tờ hay kết quả của những lần khám trước, giờ đây các bác sĩ như ông chỉ cần tra cứu mã bệnh nhân nhanh chóng trên hồ sơ bệnh án điện tử. Tính năng này của phần mềm ERP For Healthcare cho phép lưu trữ toàn bộ thông tin về bệnh nhân, lịch sử khám chữa bệnh, kết quả điều trị,…

Nhờ đó, đội ngũ bác sĩ tại Bệnh viện Thuốc Dân Tộc giảm tải được một số những công việc thủ công so với trước lên đến 50%. Bên cạnh việc theo dõi dễ dàng hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân, việc chẩn đoán và kê đơn cũng trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn nhờ vào những thông tin chẩn đoán trước đó. Không còn phải loay hay với sổ sách rườm rà, không còn phải ghi chép mất nhiều thời gian, các bác sĩ đã có thể tập trung vào chuyên môn trong việc khám và điều trị cho bệnh nhân.

Nhận xét về hiệu quả nói trên của phần mềm ERP For Healthcare, bác sĩ Nguyễn Lan Anh chia sẻ: “ Kể từ ngày Bệnh viện Thuốc Dân Tộc triển khai phần mềm, nhiều bệnh nhân của chúng tôi tỏ ra ngỡ ngàng và tò mò về việc thời gian khám bệnh được rút ngắn so với trước. Có thể nói, thời gian khám bệnh hiện nay được rút ngắn chỉ bằng 1/3 so với trước nhờ vào việc đơn giản hóa giấy tờ khám chữa bệnh. Cũng chính nhờ sử dụng phần mềm này, tôi có nhiều thời gian để trò chuyện và chia sẻ với bệnh nhân, tôi không còn đặt nặng vấn đề áp lực công việc như trước đây”.

Chất lượng khám, chữa bệnh của đội ngũ bác sĩ không ngừng  nâng cao ngay cả khi số lượng bệnh nhân gia tăng

Với đặc thù là một cơ sở khám chữa bệnh, bác sĩ Lan anh chia sẻ rằng nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh là một trong số những yêu cầu hàng đầu đặt ra. Từ khi đưa vào sử dụng phần mềm ERP For Healthcare, giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của Bệnh viện, mà ngay cả với các bác sĩ trực tiếp tiến hành khám chữa bệnh như bác sĩ Lan Anh, hiệu quả chăm sóc cũng được cải thiện đáng kể.

Bác sĩ Lan Anh chia sẻ: “Khi số lượng bệnh nhân đến thăm khám ngày càng tăng, nhất là thời điểm dịch bệnh như vừa qua, nhờ sử dụng ERP For Healthcare, chúng tôi vẫn nâng cao được chất lượng chăm sóc ngay cả khi số lượng bệnh nhân tăng gấp 2 hoặc 3 lần so với thời điểm trước dịch. Bệnh nhân hoàn toàn hài lòng về chất lượng chăm sóc của Bệnh viện, bằng chứng thể hiện rõ nét qua các chỉ số đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng trên hệ thống lên đến 95%”.

Cũng theo đánh giá của chị, Bệnh viện có được kết quả này đến từ việc phần mềm ERP For Healthcare giúp đội ngũ bác sĩ nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh nhờ vào nhiều tính năng nổi bật, một trong số đó có thể kể đến là Bệnh án điện tử, Notification, hệ thống nhắc nhở uống thuốc,…

“Không chỉ giúp chúng tôi đơn giản hóa quy trình làm việc, Hồ sơ bệnh án điện tử còn giúp chúng tôi nâng cao hiệu quả khám và điều trị bệnh cho khách hàng. Điều này đến từ việc chúng tôi dễ dàng theo dõi hiệu quả điều trị của bệnh nhân tái khám, từ đó có cơ sở so sánh và đưa ra các phác đồ điều trị bệnh phù hợp. Dựa vào các thông tin như kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh có trên phần mềm, đội ngũ bác sĩ chúng tôi sẽ có cơ sở để tư vấn và đưa ra các chỉ định cận lâm sàng, hướng dẫn và kê toa cho bệnh nhân” – bác sĩ Lan anh nhận xét

Một trong số những tính năng mà bác sĩ Anh đánh giá cao ở phần mềm ERP For Healthcare là tích hợp thông báo nhắc nhở. Với tính năng này, đội ngũ bác sĩ sẽ chủ động hơn trong quá trình khám và điều trị bệnh, loại bỏ hoàn toàn tình trạng bỏ sót hay quên các đầu việc. Bên cạnh đó, bác sĩ  cũng chia sẻ bí quyết nâng cao hiệu quả chăm sóc tại Bệnh viện Thuốc Dân Tộc là hệ thống thông báo nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc. Nhờ tính năng này, bệnh nhân được chăm sóc toàn diện hơn, đồng thời các bác sĩ cũng có cơ sở để theo dõi quá trình điều trị của bệnh nhân, kịp thời thay đổi liều lượng hay các loại thuốc thay thế.

“Sử dụng phần mềm ERP For Healthcare chính là hướng đi mang tính đột phá tại bệnh Bệnh viện Thuốc Dân Tộc. Thừa hưởng thành quả công nghệ như ERP For Healthcare giúp tôi không còn chịu nhiều áp lực về công việc so với trước. Điều này đến từ việc phần mềm giảm tải những công việc thủ công và nâng cao chất lượng chăm sóc cho đội ngũ bác sĩ. Không chỉ còn tập trung giải quyết quy trình quản trị, ERP For Healthcare còn là trợ thủ đắc lực giúp nâng cao hiệu quả khám chữa bệnh tại các cơ sở khám chữa bệnh” – bác sĩ Anh nhận xét.

Như vậy, phần mềm ERP For Healthcare chính là giải pháp tuyệt vời để nâng cao chất lượng dịch vụ và chuyên môn tại các cơ sở khám chữa bệnh như Bệnh viện Thuốc Dân Tộc. Đây cũng chính là một trong những bí quyết để đội ngũ bác sĩ Lan anh giảm tải những áp lực đến từ công việc khám chữa bệnh của mình. Liên hệ ngay với WeUp theo số hotline: 08 2245 8899 để được tư vấn miễn phí về phần mềm ERP For Healthcare.